Digitale ontwikkelingen volgen elkaar in een steeds hoger tempo op en hebben voor zowel de samenleving als voor de organisatie een grote impact op hoe we met elkaar samenleven en samenwerken.
Naast onontkoombare nieuwe ontwikkelingen als AI moeten we ook steeds beter nadenken over de afhankelijkheden van diverse partijen die een rol hebben in onze informatiehuishouding. Digitale autonomie en digitale ethiek zullen in 2027 (nog) meer aandacht krijgen, zoals aangegeven in het bestuursakkoord. De uitdaging blijft om slim en verantwoord te investeren in vernieuwende technologieën, zonder de wettelijke kaders en ethische normen uit het oog te verliezen. Door samenwerking, innovatie en het blijvend ontwikkelen van onze organisatie zorgen we dat we optimaal inspelen op kansen en risico’s. De strategische richting voor 2027 wordt verder vormgegeven door een transitie van “meer naar anders”, waarbij digitalisering niet alleen een technische maar ook een organisatorische opgave is om de groei van data en ICT-gebruik en hogere eisen aan continuïteit en beschikbaarheid op te kunnen vangen.
Ontwikkeling en innovatie
In 2027 zetten we in op het benutten van kansen om data en technologie in te zetten voor onze dienstverlening. Dit doen we als “first follower” en in samenwerking binnen Nederland en Europa. Hierbij kijken we naar oplossingen en samenwerkingen die bijdragen aan onze samenleving en meer autonomie. In 2027 zullen we onder andere extra tijd vrijmaken om als “leading partner” een actieve bijdrage te kunnen leveren bij initiatieven als de Nederlandse Digitaliseringsstrategie (NDS) en Dimpact. Via de landelijke beweging Samen Organiseren werken we aan standaardisatie en de implementatie van modulaire (open source) componenten.
Zoals vermeld in het bestuursakkoord benutten we kansen om data en technologie in te zetten voor dienstverlening, terwijl we tegelijkertijd zorgvuldig omgaan met data. We investeren in onze organisatie door het structureel in huis halen van extra kennis op het gebied van AI. Dit om te zorgen dat we AI op een weloverwogen en verantwoorde manier kunnen inzetten. Ook zetten we in 2027 onverminderd in op de doorontwikkeling en uitbreiding van ons dataplatform. Hiermee ontsluiten en verbinden we onze databronnen binnen én buiten het gemeentelijk netwerk op een veilige, efficiënte en schaalbare manier. Door deze manier van werken vergroten we onze wendbaarheid, verminderen we de afhankelijkheid van bestaande softwareleveranciers en creëren we ruimte voor nieuwe marktpartijen en innovatie.
Operationele stabiliteit en gebruikersondersteuning
De vele ontwikkelingen vragen ook om extra kennis om de nieuwe ontwikkelingen op een verantwoorde manier te integreren in de bestaande omgeving. De stabiliteit en veiligheid van ons digitale netwerk en voorzieningen blijven topprioriteit. Ook in 2027 willen we kunnen beschikken over betrouwbare ICT-voorzieningen en een robuuste infrastructuur. Voor hiertoe benodigde ICT-projecten, zoals vervangingen, upgrades en integratievraagstukken, hanteren we een solide en transparant project portfolio proces als sturingsinstrument. Daarbij werken we continu aan het optimaliseren van de benodigde gebruikersondersteuning, kennisontwikkeling en opleidingen. Daarnaast wordt in 2027 een omgeving opgebouwd om nieuwe technieken te kunnen testen, niet alleen op werking, maar ook op veiligheid en stabiliteit.
Wet- en regelgeving, privacy en veiligheid
Geopolitieke ontwikkelingen laten zien dat papieren afspraken onvoldoende zijn voor een veilige omgeving, waarbij de privacy geborgd is. Duidelijke afspraken vragen ook om controle en verantwoording. Dit vraagt ook capaciteit van onze organisatie om hier zo goed mogelijk op in te kunnen spelen[MS1] . In 2027 zal vooral de Cyberbeveiligingswet (de implementatie van de Europese NIS2-richtlijn) van invloed zijn op de werkzaamheden op het terrein van informatiebeveiliging. Hiernaast blijft uitvoering van bestaande Nederlandse en Europese wetten, zoals AI-act en de AVG, cruciaal voor de verantwoorde inzet van data en ICT binnen onze gemeente.
Samenwerking en gezamenlijke uitvoering
We blijven inzetten op intensieve samenwerking, zowel gemeentebreed als in landelijke en regionale verbanden. Door kennis en middelen te bundelen vergroten we onze uitvoeringskracht en versnellen we innovatie. Dit doen we op het terrein van artificiële intelligentie, maar ook de gezamenlijke realisatie van Common Ground via Dimpact zijn hiervan sprekende voorbeelden. Zo werken we bijvoorbeeld in een landelijk kernteam aan een gezamenlijk Gemeentelijk Gegevens Model waardoor het makkelijker wordt gegevens uit te wisselen en te combineren.